Neuer Auftrag
Wenn Sie ein Problem mit einer gelieferten Ware haben und einen neuen Reklamationsfall melden möchten, klicken Sie hier. Sie erhalten dann eine RMA-Nummer.Statusabfrage
Wenn Sie bereits ein Problem mit einer gelieferten Ware gemeldet haben und Ihnen Ihre RMA-Nummer vorliegt, klicken Sie hier, um den Status der Reklamation ein zu sehen.Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Reklamation/Rücksendung?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Lösung von uns.
Welche Information wird bei Reklamation "Artikel passt nicht" benötigt
Um diese Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten:
1. Schlüsselnummer auf Ihr Fahrzeugschein zur 2.1 und 2.2
2. Unser Artikelnummer mit DExxx und Seriennummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
1. Schlüsselnummer auf Ihr Fahrzeugschein zur 2.1 und 2.2
2. Unser Artikelnummer mit DExxx und Seriennummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
Welche Information wird bei Reklamation " Defekt" benötigt
Um diese Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten:
1. Genauer Beschreibung der Reklamation
2. Foto der defekter Teile
3. zusätzlich Fehlercode bzw. Fehlermeldung bei Motorersatzteile wie z.b. bei Lamdasonde, Kraftstoffpumpe, Zündspule, ABS Sensor, Abgastemperatursensor
1. Genauer Beschreibung der Reklamation
2. Foto der defekter Teile
3. zusätzlich Fehlercode bzw. Fehlermeldung bei Motorersatzteile wie z.b. bei Lamdasonde, Kraftstoffpumpe, Zündspule, ABS Sensor, Abgastemperatursensor
Welche Information wird bei Reklamation " Falschlieferung" benötigt
Um diese Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten:
1. Unser Artikelnummer mit DExxx und Schlüsselnummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
1. Unser Artikelnummer mit DExxx und Schlüsselnummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
easyRMA® - Software entwickelt und programmiert von WalkeNewMedia wnm®