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If you have a problem with a delivered product and would like to report a new case of a complaint, click here. You will receive an RMA number.Status inquiry
If you have already reported a problem and you have received your RMA number, please click here to see the status of the complaint.Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Reklamation/Rücksendung?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Lösung von uns.
Welche Information wird bei Reklamation "Artikel passt nicht" benötigt
Um diese Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten:
1. Schlüsselnummer auf Ihr Fahrzeugschein zur 2.1 und 2.2
2. Unser Artikelnummer mit DExxx und Seriennummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
1. Schlüsselnummer auf Ihr Fahrzeugschein zur 2.1 und 2.2
2. Unser Artikelnummer mit DExxx und Seriennummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
Welche Information wird bei Reklamation " Defekt" benötigt
Um diese Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten:
1. Genauer Beschreibung der Reklamation
2. Foto der defekter Teile
3. zusätzlich Fehlercode bzw. Fehlermeldung bei Motorersatzteile wie z.b. bei Lamdasonde, Kraftstoffpumpe, Zündspule, ABS Sensor, Abgastemperatursensor
1. Genauer Beschreibung der Reklamation
2. Foto der defekter Teile
3. zusätzlich Fehlercode bzw. Fehlermeldung bei Motorersatzteile wie z.b. bei Lamdasonde, Kraftstoffpumpe, Zündspule, ABS Sensor, Abgastemperatursensor
Welche Information wird bei Reklamation " Falschlieferung" benötigt
Um diese Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten:
1. Unser Artikelnummer mit DExxx und Schlüsselnummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
1. Unser Artikelnummer mit DExxx und Schlüsselnummer mit SSxxxx auf der Verpackung.
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